Magaly

Ejecutiva de atención telefónica con más de 3 años en atención al cliente y soporte técnico

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Ejecutivo de atención telefónica.

Más de 3 años de experiencia en atención al cliente, asesor comercial, soporte técnico, manejo de diferentes sistemas. Estudios en informática, redes sociales, CRM, formación como appoiment setter. Nivel básico de inglés y sigo estudiando. Siempre en constante formación en diferentes áreas marketing, redes sociales, sistemas informáticos.

Contacto

Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia

Abierto a remoto

Disponible en CazVid

Contactar via CazVid

Competencias

Atención al clienteAvanzado

Proporciona soporte y asesoría efectiva a clientes en diversos contextos de atención

Manejo de sistemas informáticosIntermedio

Utiliza diferentes plataformas y software para gestionar información y atender requerimientos

Empatía y comunicaciónAvanzado

Demuestra habilidades interpersonales y comunicación efectiva con clientes

Formación continua en áreas digitalesIntermedio

Busca constantemente ampliar conocimientos en marketing, redes sociales y sistemas

Asesoramiento y soporte técnicoPrincipiante

Brinda soporte técnico en telecomunicaciones con interés en profundizar en la materia

Resumen

Ejecutiva de atención telefónica con experiencia en atención al cliente, soporte técnico y manejo de sistemas. Apasionada por el aprendizaje y la adaptación a nuevos entornos digitales y de telecomunicaciones, con habilidades en comunicación y empatía.

Logros Clave

Desarrolló habilidades en atención al cliente y soporte técnico en ambientes de call center
Se adaptó rápidamente a diferentes sistemas empresariales, principalmente en telecomunicaciones
Complementó su experiencia con formación en informática, CRM, redes sociales y marketing

Habilidades

Atención al clienteManejo de sistemas informáticosEmpatía y comunicaciónFormación continua en áreas digitalesAsesoramiento y soporte técnico

Publicado en CazVid - 3 jul 2025

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