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Magaly

Ejecutiva de atención telefónica con más de 3 años en atención al cliente y soporte técnico

Video resume

Ejecutivo de atención telefónica.
Más de 3 años de experiencia en atención al cliente, asesor comercial, soporte técnico, manejo de diferentes sistemas. Estudios en informática, redes sociales, CRM, formación como appoiment setter. Nivel básico de inglés y sigo estudiando. Siempre en constante formación en diferentes áreas marketing, redes sociales, sistemas informáticos.

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Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Proporciona soporte y asesoría efectiva a clientes en diversos contextos de atención

Manejo de sistemas informáticosIntermedio

Utiliza diferentes plataformas y software para gestionar información y atender requerimientos

Empatía y comunicaciónAvanzado

Demuestra habilidades interpersonales y comunicación efectiva con clientes

Formación continua en áreas digitalesIntermedio

Busca constantemente ampliar conocimientos en marketing, redes sociales y sistemas

Asesoramiento y soporte técnicoPrincipiante

Brinda soporte técnico en telecomunicaciones con interés en profundizar en la materia

Summary

Ejecutiva de atención telefónica con experiencia en atención al cliente, soporte técnico y manejo de sistemas. Apasionada por el aprendizaje y la adaptación a nuevos entornos digitales y de telecomunicaciones, con habilidades en comunicación y empatía.

Key Achievements

  • Desarrolló habilidades en atención al cliente y soporte técnico en ambientes de call center
  • Se adaptó rápidamente a diferentes sistemas empresariales, principalmente en telecomunicaciones
  • Complementó su experiencia con formación en informática, CRM, redes sociales y marketing

Skills

Atención al clienteManejo de sistemas informáticosEmpatía y comunicaciónFormación continua en áreas digitalesAsesoramiento y soporte técnico
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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