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Anderson
Coordinador de operaciones con 10+ años en Contact Center y Facturación
Contact
Competencies
Elaboró análisis detallados de bases de datos y reportes para la gestión de operaciones y facturación.
Proporcionó soporte y atención efectiva a cliente en el entorno de contact center.
Supervisó y coordinó un equipo para cumplir con objetivos y metas específicas.
Utilizó herramientas Office para elaborar reportes, análisis y gestionar tareas diarias.
Education
Summary
Profesional con experiencia en coordinación de equipos, análisis de información y gestión de procesos en el sector de contact center y facturación.
Key Achievements
- Lideró un equipo de 15 personas para cumplir metas y métricas establecidas.
- Manejo y análisis de bases de datos para optimizar procesos de facturación.
- Implementó informes y análisis de datos para mejorar la toma de decisiones.
Experience
Coordinador de operaciones
Encargado del cumplimiento de los objetivos metas y métricas de un equipo aproximado 15 personas., Manejo de bases de datos e informes con el fin de dar un análisis a los datos para dar resultados sobre la facturación a clientes.