Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Willy
Online Community Manager
Contato
Competências
Experiencia demostrada en WhatsApp Business.
Experiencia demostrada en ManyChat / Chatbots.
Experiencia demostrada en Cierre de Ventas.
Experiencia demostrada en Respuestas Rápidas.
Experiencia demostrada en Embudos de Conversación.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Online Community Manager buscando nuevas oportunidades
Experiência
Especialista en Comunicación por WhatsApp
Gestión e interacción directa con más de 150+ clientes diarios a través de WhatsApp Business, logrando un tiempo de respuesta menor a 3 minutos.. Diseño e implementación de plantillas de mensajes persuasivos para el seguimiento de prospectos y cierre de ventas conversacionales.. Configuración de flujos automatizados de bienvenida y preguntas frecuentes utilizando herramientas de automatización.. Etiquetado y segmentación de bases de datos para campañas masivas de remarketing de alto rendimiento.
Asistente Virtual & Atención al Cliente
Gestión de agenda, correos electrónicos y priorización de mensajes urgentes para clientes ejecutivos.. Soporte posventa en WhatsApp, resolución de dudas sobre envíos, pagos y devoluciones de productos.. Mantenimiento de bases de datos de clientes actualizadas en Google Sheets y sistemas CRM.