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Valeria
Supervisora de Operaciones
Contato
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina
Disponível na CazVid
Competências
CRM
Experiencia demostrada en CRM.
SAP
Experiencia demostrada en SAP.
ATIS
Experiencia demostrada en ATIS.
COTA
Experiencia demostrada en COTA.
OTB
Experiencia demostrada en OTB.
Resumo
Perfil profesional
Experiência
Supervisora de Operaciones
Telefónica de Argentina
Supervisión y coordinación de equipos de atención al cliente. Seguimiento de indicadores operativos y calidad de servicio. Resolución de incidencias y escalado de clientes. Organización de tareas y control de productividad del equipo. Participación en procesos de calibración y mejora operativa. Acompañamiento y soporte operativo a agentes
Gestión Administrativa Independiente
Ene 2022 - Presente
Organización y coordinación de agenda de servicios. Administración operativa y seguimiento de clientes. Gestión integral de tareas administrativas
Habilidades
CRMSAPATISCOTAOTB
Publicado na CazVid - 5 de set. de 2026