Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Thomas
Soporte Técnico y Servicio al Cliente
Contato
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Soporte TécnicoIntermedio
Proporcionó asistencia técnica a usuarios, resolviendo incidentes y gestionando solicitudes en un entorno de servicio.
Atención al ClienteIntermedio
Interactuó con clientes para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones efectivas en el soporte técnico.
ComunicaciónIntermedio
Mantuvo comunicación clara y efectiva con usuarios y equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente.
Gestión de IncidentesPrincipiante
Participó en la documentación y seguimiento de incidentes técnicos para su resolución.
Formação acadêmica
Técnico
Politécnico Internacional
Técnico
Universidad UNIMINUTO
Bachiller Académico
CENTRO INTEGRAL JOSE MARIA CORDOBA
2018
Básica Primaria
CENTRO INTEGRAL JOSE MARIA CORDOBA
2011
Idiomas
EspañolNativo
Resumo
Profesional en soporte técnico y atención al cliente con experiencia en Fundación Cooperar Colombia, enfocado en brindar soluciones efectivas y mejorar la satisfacción del usuario.
Principais conquistas
- Brindó soporte técnico y atención a clientes en Fundación Cooperar Colombia.
- Desarrolló habilidades en gestión de soporte y atención personalizada.
- Adquirió experiencia en resolución de problemas en entornos de soporte técnico.
Experiência
SOPORTE TÉCNICO Y SERVICIO AL CLIENTE
FUNDACION COOPERAR COLOMBIA SAS
Mayo 2022 - Junio 2023
Habilidades
Soporte TécnicoAtención al ClienteComunicaciónGestión de Incidentes
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026