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Este perfil está escrito em espanhol

Shiamira

Representante de Centro de Llamadas

Contato

Bayamón, Bayamón, Puerto Rico
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Servicio al paciente y al cliente

Experiencia demostrada en Servicio al paciente y al cliente.

Atención telefónica

Experiencia demostrada en Atención telefónica.

Récords médicos

Experiencia demostrada en Récords médicos.

Archivo y organización de expedientes

Experiencia demostrada en Archivo y organización de expedientes.

Entrada y verificación de datos

Experiencia demostrada en Entrada y verificación de datos.

Formação acadêmica

Maestría en Administración de Empresas (MBA), Planificación y Estrategias
National University College, Bayamón
Completado 2021
Bachillerato, Justicia Criminal
National University College, Bayamón
Completado 2019

Idiomas

EspañolBilingüe
InglésBilingüe

Resumo

Representante de Centro de Llamadas buscando nuevas oportunidades

Experiência

Representante de Centro de Llamadas

Optum
Ene 2026 - Presente

Atiende llamadas entrantes y salientes; orienta a clientes y da seguimiento a sus solicitudes.. Verifica y actualiza información en sistemas, documentando interacciones con precisión.. Resuelve situaciones de servicio y protege información sensible conforme a procedimientos de confidencialidad.

Asistente de Servicios / Oficinista

Centro Cardiovascular de Puerto Rico y del Caribe
Ene 2023 - Ene 2026

Brindó apoyo administrativo a diferentes departamentos y coordinó gestiones operativas.. Procesó, organizó y dio seguimiento a documentos y expedientes confidenciales.

Oficinista de Récords Médicos

Departamento de Salud (HURRA)
Ene 2019 - Ene 2022

Gestionó solicitudes y organizó y archivó expedientes médicos y documentación confidencial.. Orientó a usuarios sobre procesos de solicitud y recuperación de documentos.

Concession Attendant

Management Group Investors, LLC (MGI)
Ene 2022 - Ene 2023

Atendió clientes, procesó pagos y utilizó caja registradora y sistema POS Aloha.. Manejó fondos de caja (petty cash) y apoyó la organización del área de trabajo.

Crew Member

Taco Bell
Ene 2018 - Ene 2022

Atendió clientes, procesó pagos y resolvió situaciones de servicio.

Habilidades

Servicio al paciente y al clienteAtención telefónicaRécords médicosArchivo y organización de expedientesEntrada y verificación de datos
Publicado na CazVid - 27 de out. de 2026
Contato Shiamira