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Sandra
Técnico profesional en periodismo
Currículo em vídeo
Técnico profesional en periodismo
Soy periodista con especialización en comunicación organizacional e imagen corporativa, me he desempeñado en diferentes medios de comunicación y también he laborado en call canter como asesor de ventas y servicio al cliente. Tengo experiencia cómo analista de calidad, formadora y supervisora
Contato
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Comunicación OrganizacionalAvanzado
Aplicó conocimientos en medios y comunicación interna para potenciar la imagen corporativa.
Atención al ClienteIntermedio
Proporcionó soporte y asesoría en call centers, promoviendo satisfacción y fidelidad.
Capacitación y SupervisiónAvanzado
Formó y supervisó equipos en entornos de trabajo, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad.
Análisis de CalidadIntermedio
Evaluó y mejoró procesos de atención, contribuyendo a la optimización del desempeño.
Resumo
Periodista con experiencia en comunicación organizacional, atención al cliente, análisis de calidad, formación y supervisión en call centers.
Principais conquistas
- Laboró en múltiples medios de comunicación como periodista y analista de calidad
- Desempeñó funciones de formación y supervisión en entornos de call center
- Asesoró en ventas y servicio al cliente, mejorando la experiencia del usuario
Habilidades
Comunicación OrganizacionalAtención al ClienteCapacitación y SupervisiónAnálisis de Calidad
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025