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Sandra
Técnico profesional en periodismo
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Técnico profesional en periodismo
Soy periodista con especialización en comunicación organizacional e imagen corporativa, me he desempeñado en diferentes medios de comunicación y también he laborado en call canter como asesor de ventas y servicio al cliente. Tengo experiencia cómo analista de calidad, formadora y supervisora
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Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
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Competencies
Comunicación OrganizacionalAvanzado
Aplicó conocimientos en medios y comunicación interna para potenciar la imagen corporativa.
Atención al ClienteIntermedio
Proporcionó soporte y asesoría en call centers, promoviendo satisfacción y fidelidad.
Capacitación y SupervisiónAvanzado
Formó y supervisó equipos en entornos de trabajo, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad.
Análisis de CalidadIntermedio
Evaluó y mejoró procesos de atención, contribuyendo a la optimización del desempeño.
Summary
Periodista con experiencia en comunicación organizacional, atención al cliente, análisis de calidad, formación y supervisión en call centers.
Key Achievements
- Laboró en múltiples medios de comunicación como periodista y analista de calidad
- Desempeñó funciones de formación y supervisión en entornos de call center
- Asesoró en ventas y servicio al cliente, mejorando la experiencia del usuario
Skills
Comunicación OrganizacionalAtención al ClienteCapacitación y SupervisiónAnálisis de Calidad
Published on CazVid - Jul 3, 2025