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Samuel
Analista de Procesos
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Excel Intermedio - avanzado (competencias en Power Query).
Experiencia demostrada en SharePoint.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Power BI.
Experiencia demostrada en SAP.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Analista de Procesos buscando nuevas oportunidades
Experiência
Analista de Procesos
Verifiqué el cumplimiento de normativas, políticas y requisitos aplicables a Talento Humano, asegurando que el personal contara con la documentación y condiciones exigidas.. Elaboré y actualicé perfiles de cargo, definiendo los requisitos académicos, experiencia, conocimientos, habilidades y competencias necesarias para cada posición.. Apoyé las actividades de reclutamiento y selección de personal, coordinando visitas domiciliarias, estudios de seguridad y pruebas de confiabilidad, y gestionando su programación, ejecución y resultados en las etapas de selección, vinculación y seguimiento periódico de los colaboradores.. Gestioné novedades y pendientes relacionados con documentación incompleta, exámenes médicos ocupacionales, visitas domiciliarias y estudios de seguridad, hasta lograr su respectiva regularización.. Diseñé y gestioné planes de acción para atender hallazgos identificados en auditorías y revisiones, articulando responsables, plazos y evidencias de cumplimiento.. Administré bases de datos de más de 1.500 colaboradores, manteniendo el control de la información, los soportes documentales y los requisitos legales asociados al personal.. Ejecuté y acompañé auditorías internas y externas del área de Talento Humano, evaluando el cumplimiento de los requisitos documentales y normativos.. Participé en los procesos de recertificación de la compañía bajo las normas ISO, BASC y RUC, contribuyendo al cumplimiento de los estándares y a la obtención de calificaciones superiores al 88%.
Practicante – Control de Calidad
Consolidé y analicé información operativa para el seguimiento de indicadores de calidad.. Construí dashboards en Power BI para monitorear el desempeño de procesos logísticos.. Participé en proyectos de estandarización, mejora continua y trazabilidad documental de procesos relacionados con el área de Control de la Calidad.. Apoyé la identificación de oportunidades de mejora mediante análisis de datos.
Experiencia Comercial B2C – Retail
Brindé asesoría personalizada y atención al cliente en puntos de venta en temporadas de alta demanda.. Cumplí metas comerciales mediante la identificación de necesidades y cierre de ventas.. Realicé seguimiento al proceso de compra garantizando una experiencia positiva para el cliente.. Gestioné inventarios y apoyé la operación comercial.. Fortalecí habilidades de comunicación, orientación al servicio y cumplimiento de indicadores comerciales.