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Samuel
Analista de Procesos
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Experiencia demostrada en Excel Intermedio - avanzado (competencias en Power Query).
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Analista de Procesos buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Analista de Procesos
Verifiqué el cumplimiento de normativas, políticas y requisitos aplicables a Talento Humano, asegurando que el personal contara con la documentación y condiciones exigidas.. Elaboré y actualicé perfiles de cargo, definiendo los requisitos académicos, experiencia, conocimientos, habilidades y competencias necesarias para cada posición.. Apoyé las actividades de reclutamiento y selección de personal, coordinando visitas domiciliarias, estudios de seguridad y pruebas de confiabilidad, y gestionando su programación, ejecución y resultados en las etapas de selección, vinculación y seguimiento periódico de los colaboradores.. Gestioné novedades y pendientes relacionados con documentación incompleta, exámenes médicos ocupacionales, visitas domiciliarias y estudios de seguridad, hasta lograr su respectiva regularización.. Diseñé y gestioné planes de acción para atender hallazgos identificados en auditorías y revisiones, articulando responsables, plazos y evidencias de cumplimiento.. Administré bases de datos de más de 1.500 colaboradores, manteniendo el control de la información, los soportes documentales y los requisitos legales asociados al personal.. Ejecuté y acompañé auditorías internas y externas del área de Talento Humano, evaluando el cumplimiento de los requisitos documentales y normativos.. Participé en los procesos de recertificación de la compañía bajo las normas ISO, BASC y RUC, contribuyendo al cumplimiento de los estándares y a la obtención de calificaciones superiores al 88%.
Practicante – Control de Calidad
Consolidé y analicé información operativa para el seguimiento de indicadores de calidad.. Construí dashboards en Power BI para monitorear el desempeño de procesos logísticos.. Participé en proyectos de estandarización, mejora continua y trazabilidad documental de procesos relacionados con el área de Control de la Calidad.. Apoyé la identificación de oportunidades de mejora mediante análisis de datos.
Experiencia Comercial B2C – Retail
Brindé asesoría personalizada y atención al cliente en puntos de venta en temporadas de alta demanda.. Cumplí metas comerciales mediante la identificación de necesidades y cierre de ventas.. Realicé seguimiento al proceso de compra garantizando una experiencia positiva para el cliente.. Gestioné inventarios y apoyé la operación comercial.. Fortalecí habilidades de comunicación, orientación al servicio y cumplimiento de indicadores comerciales.