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Paola

Aupair niñera en Alemania

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competências

Atención al clienteAvanzado

Se ha desempeñado en soporte y soporte técnico a través de múltiples canales como chat y redes sociales.

Diseño de actividades deportivasIntermedio

Desarrolló programas de entrenamiento adaptados a diferentes grupos de edad en fútbol.

Educación infantilPrincipiante

Participó en cuidado y enseñanza de niños en un entorno internacional, promoviendo el aprendizaje lúdico.

Comunicación en españolAvanzado

Facilitó el aprendizaje del idioma español en un contexto multicultural y en interacción con niños y adultos.

Formação acadêmica

Licenciada en educación física, recreación y deporte
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Técnico profesional en producción publicitaria
Producción publicitaria
Completed 2019
Bachiller
IED Jorge Eliecer Gaitán
Completed 2011

Idiomas

inglés30%

Resumo

Profesional con experiencia en atención al cliente, entrenamiento deportivo y cuidado infantil con habilidades en comunicación y diseño de actividades educativas.

Principais conquistas

  • Gestionó atención en redes sociales y chat para Claro Colombia y Claro Pay, brindando soporte en procesos de venta y soporte técnico.
  • Diseñó planificaciones de entrenamiento de fútbol para distintas categorías, adaptando actividades a diferentes edades.
  • Implementó actividades educativas y lúdicas para niños en Alemania, promoviendo el aprendizaje y el desarrollo infantil.

Experiência

Aupair niñera en Alemania

Aupair Alemania
07/04/2016 - 07/04/2017

Cuidado de los niños en alimentación, recogida en jardín, enseñanza del español, juego y lúdica.

Practicante docente de entrenamiento de fútbol

Club de fútbol Minuto FC
08/02/2025 - Realizando actualmente

Implementación de actividades para diferentes fases del entrenamiento en fútbol, diseño de calentamiento, actividad central y final de los entrenamientos en diferentes edades y categorías.

Asesora de servicio al cliente y backoffice Claro Colombia

Webhelp
19/12/2019 - 24/01/2024

Servicio al cliente en redes sociales y chat de Claro Colombia y Claro Pay a nivel nacional en procesos de soporte, venta e información de ambos servicios.

Asesora de servicio al cliente Whatsapp de Open English

Colombia ESL
24/05/2024 - Laborando actualmente

Servicio al cliente vía Whatsapp como tutora académica en uso de la plataforma e información de cuenta.

Habilidades

Atención al clienteDiseño de actividades deportivasEducación infantilComunicación en español
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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