Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Noelia
Buscando empleo en Buenos Aires
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Atención telefónica.
Experiencia demostrada en Resolución de consultas y reclamos.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Empatía y trato cordial.
Experiencia demostrada en Venta telefónica.
Formação acadêmica
Resumo
Perfil profesional
Experiência
Operadora de Call Center – Atención al cliente y ventas
Atendí llamadas entrantes y salientes, resolviendo consultas, reclamos y solicitudes de clientes.. Resolví casos en el primer contacto, siguiendo los protocolos y estándares de calidad de la empresa.. Ofrecí y vendí productos y servicios por teléfono, cumpliendo los objetivos mensuales asignados.. Registré y di seguimiento a cada gestión en el sistema CRM.. Realicé seguimiento de clientes para asegurar su satisfacción y fidelización.. Coordiné con supervisores y otras áreas la derivación de casos complejos.