Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Natalia
Consultor de Experiencia
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Servicio al cliente y experiencia del cliente.
Experiencia demostrada en Atención telefónica, chat y correo electrónico.
Experiencia demostrada en Call center y gestión de llamadas.
Experiencia demostrada en Gestión de requerimientos, PQR y escalamiento.
Experiencia demostrada en Back-office y seguimiento de casos.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Perfil profesional
Experiência
Consultor de Experiencia
Atención al cliente, gestión de canales telefónica manejo de llamadas de salida, chat y vía mail, coordinación de servicios de asistencia vial, cotizaciones de servicios, contacto con proveedores, seguimiento de tiempos y costos, actualización de bases de datos en Excel y sistemas operativos como CRM.. Apoyo en gestión, registro o escalamiento de PQRs.. Generación y entrega de reportes.