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Melina
Asistente Semi Senior de E-commerce
Contato
Competências
Experiencia demostrada en VTEX.
Experiencia demostrada en Mercado Libre.
Experiencia demostrada en Tienda Nube.
Experiencia demostrada en Dafiti.
Experiencia demostrada en Mercado Ads.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Asistente Semi Senior de E-commerce buscando nuevas oportunidades
Experiência
Asistente Semi Senior de E-commerce
Gestión integral y actualización de un catálogo de aproximadamente 1.000 SKUs en VTEX, Tienda Nube y Mercado Libre.. Administración de publicaciones y variaciones en Mercado Libre, incluyendo seguimiento de preguntas, mensajes, reclamos, ventas, promociones y métricas.. Gestión de campañas de publicidad en Mercado Libre (Mercado Ads), con seguimiento de su desempeño.. Control y actualización de stock, precios, descripciones, atributos, imágenes, banners, colecciones y promociones del canal eCommerce.. Seguimiento de aproximadamente 1.500 pedidos mensuales, coordinando necesidades operativas con logística y otros sectores.. Gestión de cambios, devoluciones, reintegros, incidencias y seguimiento de entregas.. Elaboración de reportes y análisis en Excel para seguimiento de ventas, conversión, visitas, ticket promedio, productos más vendidos, productos sin venta, stock y performance.. Participación en campañas comerciales como Hot Sale y CyberMonday: actualización de precios, carga de productos, promociones, banners y seguimiento de stock.. Coordinación con Marketing para campañas y promociones online, y con proveedores y otros equipos para resolver necesidades operativas.. Coordinación de producciones fotográficas para campañas de marca y eCommerce y organización del contenido visual de productos.. Propuesta e implementación de mejoras en procesos logísticos y de actualización de productos.
E-commerce Coordinator Jr.
Catalogación de productos en VTEX, Dafiti y Mercado Libre, incluyendo carga y actualización de información.. Control de stock y apoyo en la reposición de productos.. Gestión de cambios, devoluciones, reintegros y resolución de incidencias.. Elaboración de reportes de ventas y stock en Excel.. Coordinación con Marketing y logística bajo supervisión.