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Melina
Asistente Semi Senior de E-commerce
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Competencies
Experiencia demostrada en VTEX.
Experiencia demostrada en Mercado Libre.
Experiencia demostrada en Tienda Nube.
Experiencia demostrada en Dafiti.
Experiencia demostrada en Mercado Ads.
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Summary
Asistente Semi Senior de E-commerce buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente Semi Senior de E-commerce
Gestión integral y actualización de un catálogo de aproximadamente 1.000 SKUs en VTEX, Tienda Nube y Mercado Libre.. Administración de publicaciones y variaciones en Mercado Libre, incluyendo seguimiento de preguntas, mensajes, reclamos, ventas, promociones y métricas.. Gestión de campañas de publicidad en Mercado Libre (Mercado Ads), con seguimiento de su desempeño.. Control y actualización de stock, precios, descripciones, atributos, imágenes, banners, colecciones y promociones del canal eCommerce.. Seguimiento de aproximadamente 1.500 pedidos mensuales, coordinando necesidades operativas con logística y otros sectores.. Gestión de cambios, devoluciones, reintegros, incidencias y seguimiento de entregas.. Elaboración de reportes y análisis en Excel para seguimiento de ventas, conversión, visitas, ticket promedio, productos más vendidos, productos sin venta, stock y performance.. Participación en campañas comerciales como Hot Sale y CyberMonday: actualización de precios, carga de productos, promociones, banners y seguimiento de stock.. Coordinación con Marketing para campañas y promociones online, y con proveedores y otros equipos para resolver necesidades operativas.. Coordinación de producciones fotográficas para campañas de marca y eCommerce y organización del contenido visual de productos.. Propuesta e implementación de mejoras en procesos logísticos y de actualización de productos.
E-commerce Coordinator Jr.
Catalogación de productos en VTEX, Dafiti y Mercado Libre, incluyendo carga y actualización de información.. Control de stock y apoyo en la reposición de productos.. Gestión de cambios, devoluciones, reintegros y resolución de incidencias.. Elaboración de reportes de ventas y stock en Excel.. Coordinación con Marketing y logística bajo supervisión.