Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Maria
Pasante Administrativa
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Administración general.
Experiencia demostrada en Control documental riguroso.
Experiencia demostrada en Seguimiento de procesos y circuitos internos.
Experiencia demostrada en Análisis de balances.
Experiencia demostrada en Evaluación crediticia.
Formação acadêmica
Resumo
Pasante Administrativa buscando nuevas oportunidades
Experiência
Oficial Senior de Atención al Cliente y Gestión Administrativa
Liderar y auditar los procesos administrativos, contables y de control documental de la sucursal bajo estrictas normativas institucionales.. Evaluar perfiles de riesgo y gestionar la tramitación integral de líneas de financiamiento complejas, especializándome en créditos hipotecarios y personales.. Impulsar la gestión comercial mediante el asesoramiento transparente de productos financieros de la entidad, logrando la fidelización de clientes y el cumplimiento de objetivos institucionales basados en la calidad.. Operar en simultáneo múltiples sistemas bancarios internos, bases de datos y plataformas digitales corporativas para la carga y validación de transacciones complejas.. Resolver reclamos y contingencias operativas críticas, coordinando de manera directa con áreas centrales para agilizar los tiempos de respuesta.
Oficial de Soporte Virtual y Atención Telefónica (Call Center)
Gestionar de forma remota la atención comercial y administrativa de la cartera de clientes a nivel regional, garantizando la resolución ágil en el primer contacto.. Procesar y auditar de manera virtual solicitudes de asistencia financiera, plazos fijos, tarjetas de crédito y operaciones comerciales de soporte técnico.. Brindar asesoramiento especializado a distancia sobre el uso de canales digitales, plataformas de home banking, banca electrónica y operaciones complejas.. Operar con herramientas de gestión telefónica y sistemas internos de forma simultánea para el registro y actualización de datos en tiempo real.. Realizar análisis numéricos de tasas y comisiones, confeccionando reportes operativos diarios de las gestiones y objetivos alcanzados.
Pasante Administrativa
Brindar soporte operativo en tareas generales de la administración pública local y recepción de datos en sistemas.. Organizar, clasificar y archivar documentación administrativa y correspondencia oficial de la dependencia.