Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Maria
Representante de servicio al cliente bilingüe
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Manejo de quejas y conflictos.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Responsabilidad y puntualidad.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Perfil profesional
Experiência
Asesor de servicio al cliente / Analista de calidad
Atención y soporte a clientes por diferentes canales. Manejo de quejas y solución de problemas. Evaluación de calidad en la atención al cliente. Apoyo en mejora del servicio y satisfacción del usuario. Trato con clientes en español e inglés
Representante de servicio al cliente bilingüe
Atención a clientes vía telefónica y correo electrónico. Resolución de solicitudes, pagos y reclamos. Orientación clara y oportuna a los usuarios
Representante de servicio al cliente
Atención a clientes en procesos de compra, envíos y reclamos. Solución de problemas y acompañamiento al usuario. Capacitación a nuevos empleados en atención al cliente