Maria

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.

Experiencia demostrada en Manejo de quejas y conflictos.

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Experiencia demostrada en Responsabilidad y puntualidad.

Atención y soporte a clientes por diferentes canales. Manejo de quejas y solución de problemas. Evaluación de calidad en la atención al cliente. Apoyo en mejora del servicio y satisfacción del usuario. Trato con clientes en español e inglés

Atención a clientes vía telefónica y correo electrónico. Resolución de solicitudes, pagos y reclamos. Orientación clara y oportuna a los usuarios

Atención a clientes en procesos de compra, envíos y reclamos. Solución de problemas y acompañamiento al usuario. Capacitación a nuevos empleados en atención al cliente