Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
María
Aprendiz Etapa Productiva
Contato
Soledad, Atlántico, Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Atención al ClienteIntermedio
Oferta atención y soporte a clientes en un entorno corporativo.
Comunicación VerbalIntermedio
Comunicación efectiva para entender y resolver necesidades del cliente.
Trabajo en EquipoIntermedio
Colaboración con equipos para cumplir metas y mejorar procesos.
Resolución de ProblemasPrincipiante
Identificación y solución de solicitudes básicas en entornos de soporte.
Formação acadêmica
Tecnólogo
Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena)
Completed 2023
Big Data
Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena)
Completed 2022
Técnicas de diagnósticos en ciberseguridad
Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena)
Completed 2022
Servicio al cliente
Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena)
Completed 2021
Técnico
Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena)
Completed 2019
Resumo
Joven profesional en etapa productiva en Sykes Colombia, con habilidades en atención al cliente y soporte técnico, orientado a mejorar la experiencia del usuario.
Principais conquistas
- Participación en la etapa productiva en Sykes Colombia S.A.S.
- Desarrollo de habilidades en atención al cliente y soporte técnico
- Adquisición de experiencia en ambientes de call center
Experiência
Aprendiz Etapa Productiva
Sykes Colombia S.A.S.
17/08/2022 - 16/02/2023
Habilidades
Atención al ClienteComunicación VerbalTrabajo en EquipoResolución de Problemas
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025