Este es mi perfilContactar via CazVidMaría
Aprendiz con experiencia en atención al cliente y soporte técnico
Contacto
Soledad, Atlántico, Colombia
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al ClienteIntermedio
Oferta atención y soporte a clientes en un entorno corporativo.
Comunicación VerbalIntermedio
Comunicación efectiva para entender y resolver necesidades del cliente.
Trabajo en EquipoIntermedio
Colaboración con equipos para cumplir metas y mejorar procesos.
Resolución de ProblemasPrincipiante
Identificación y solución de solicitudes básicas en entornos de soporte.
Educacion
Tecnólogo
Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena)
Completed 2023
Big Data
Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena)
Completed 2022
Técnicas de diagnósticos en ciberseguridad
Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena)
Completed 2022
Servicio al cliente
Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena)
Completed 2021
Técnico
Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena)
Completed 2019
Resumen
Joven profesional en etapa productiva en Sykes Colombia, con habilidades en atención al cliente y soporte técnico, orientado a mejorar la experiencia del usuario.
Logros Clave
- Participación en la etapa productiva en Sykes Colombia S.A.S.
- Desarrollo de habilidades en atención al cliente y soporte técnico
- Adquisición de experiencia en ambientes de call center
Experiencia
Aprendiz Etapa Productiva
Sykes Colombia S.A.S.
17/08/2022 - 16/02/2023
Habilidades
Atención al ClienteComunicación VerbalTrabajo en EquipoResolución de Problemas
Publicado en CazVid - 3 jul 2025