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Juan

Subgerente De Tecnología

Contato

Quito, Pichincha, Ecuador
Disponível na CazVid
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Competências

Gestión de infraestructura TIC

Experiencia demostrada en Gestión de infraestructura TIC.

Gestión de riesgos tecnológicos

Experiencia demostrada en Gestión de riesgos tecnológicos.

Transformación digital

Experiencia demostrada en Transformación digital.

Formação acadêmica

MBA - Master of Business Administration
Escuela Politécnica del Ejército / ESPE
Ingeniero en Sistemas e Informática, Especialización en Redes y Telecomunicaciones
ESPE
2005 - 2009
Tecnólogo Programador
ESPE
1996 - 1999
Suficiencia en el Idioma Inglés
Instituto de Idiomas - Escuela Politécnica del Ejército / ESPE
1996 - 1998

Idiomas

EspañolNativo
InglésAvanzado / Competencia profesional

Resumo

Subgerente De Tecnología buscando nuevas oportunidades

Experiência

Experto en Tecnologías de la Información y Comunicación

ARCOTEL - Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones
Ene 2026 - Presente

Evaluación y fortalecimiento de infraestructura y servicios TIC institucionales, integrando Gobierno de TI, ciberseguridad, gestión de riesgos, continuidad operativa, transformación digital y cumplimiento normativo.. Evalúo infraestructura, sistemas, plataformas y servicios TIC, identificando riesgos, oportunidades de optimización y necesidades de modernización para fortalecer disponibilidad, seguridad y continuidad operativa.. Elaboro informes técnicos, análisis especializados y criterios tecnológicos que respaldan decisiones institucionales, procesos regulatorios y gestión de infraestructura y servicios TIC.. Participo en gestión de riesgos tecnológicos y de ciberseguridad, proyectos TIC, adquisiciones tecnológicas, definición de requerimientos y seguimiento de controles y estándares de seguridad.. Contribuyo a la gobernanza, documentación, estandarización, automatización y mejora continua de procesos TIC.

Gerente de Soporte Técnico

OpticTimes Ecuador
Mar 2024 - Mar 2025

Responsable de la gestión integral del soporte técnico y de la infraestructura tecnológica, coordinando equipos, proyectos, proveedores, recursos y procesos para asegurar continuidad y calidad del servicio.. Lideré y coordiné el equipo de soporte técnico, la atención de incidentes y la gestión de infraestructura tecnológica.. Gestioné proyectos tecnológicos, proveedores, contratos, presupuestos y coordinación con áreas internas.. Realicé seguimiento al desempeño de servicios y equipos, cumplimiento de políticas, optimización de procesos e iniciativas de mejora continua.

Jefe Nacional de Clientes Corporativos - TDD

Grupo TVCABLE - Operaciones
Mar 2013 - Mar 2021

Gestión nacional del soporte técnico y de requerimientos tecnológicos para clientes corporativos en telefonía, transmisión de datos, Internet, networking y ciberseguridad.. Gestioné a nivel nacional el soporte técnico, escalamiento y cumplimiento de requerimientos para clientes corporativos de telefonía, transmisión de datos, Internet y servicios asociados.. Gestioné proyectos de telecomunicaciones y ciberseguridad de principio a fin como Project Manager, coordinando requerimientos técnicos, implementación y seguimiento.. Participé en el análisis, diseño e implementación de soluciones de ciberseguridad (firewall perimetral, servidores proxy y antivirus) y de redes GPON y MPLS para entornos corporativos.. Coordiné contratistas, recursos técnicos, estándares de instalación/mantenimiento y análisis de información gerencial para la toma de decisiones.

Jefe Técnico Operaciones Quito

Grupo TVCABLE - Operaciones
Oct 2012 - Mar 2013

Gestioné operaciones y soporte de telefonía, datos, Internet y TV, coordinando recursos, contratistas, mantenimiento, instalaciones y niveles de escalamiento técnico.

Ingeniero Senior de Telefonía

Grupo TVCABLE - Telefonía
Jun 2006 - Oct 2012

Especialista en operación y soporte de telefonía, VoIP, SIP, Internet y transmisión de datos; control de calidad de redes, indicadores de servicio y proyectos de ampliación HFC/SDH.

Founder & CEO / Representante

CompacXpress Mitad del Mundo - AQA Cada Gota Cuenta
Ene 2022 - Presente

Gestión de proveedores, compras, logística, inventarios, clientes, facturación digital, marketing digital, análisis de datos y operación integral del emprendimiento.

Consultor Independiente - Business Intelligence, Big Data y Power BI

AQA TEC EC
Ene 2021 - Ene 2022

Análisis y procesamiento de datos, ETL, MySQL, Oracle y plataformas Microsoft; elaboración de informes gerenciales y modelos analíticos para apoyar la toma de decisiones.

Habilidades

Gestión de infraestructura TICGestión de riesgos tecnológicosTransformación digital
Publicado na CazVid - 31 de ago. de 2026
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