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Juan
Subgerente De Tecnología
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Competencies
Experiencia demostrada en Gestión de infraestructura TIC.
Experiencia demostrada en Gestión de riesgos tecnológicos.
Experiencia demostrada en Transformación digital.
Education
Languages
Summary
Subgerente De Tecnología buscando nuevas oportunidades
Experience
Experto en Tecnologías de la Información y Comunicación
Evaluación y fortalecimiento de infraestructura y servicios TIC institucionales, integrando Gobierno de TI, ciberseguridad, gestión de riesgos, continuidad operativa, transformación digital y cumplimiento normativo.. Evalúo infraestructura, sistemas, plataformas y servicios TIC, identificando riesgos, oportunidades de optimización y necesidades de modernización para fortalecer disponibilidad, seguridad y continuidad operativa.. Elaboro informes técnicos, análisis especializados y criterios tecnológicos que respaldan decisiones institucionales, procesos regulatorios y gestión de infraestructura y servicios TIC.. Participo en gestión de riesgos tecnológicos y de ciberseguridad, proyectos TIC, adquisiciones tecnológicas, definición de requerimientos y seguimiento de controles y estándares de seguridad.. Contribuyo a la gobernanza, documentación, estandarización, automatización y mejora continua de procesos TIC.
Gerente de Soporte Técnico
Responsable de la gestión integral del soporte técnico y de la infraestructura tecnológica, coordinando equipos, proyectos, proveedores, recursos y procesos para asegurar continuidad y calidad del servicio.. Lideré y coordiné el equipo de soporte técnico, la atención de incidentes y la gestión de infraestructura tecnológica.. Gestioné proyectos tecnológicos, proveedores, contratos, presupuestos y coordinación con áreas internas.. Realicé seguimiento al desempeño de servicios y equipos, cumplimiento de políticas, optimización de procesos e iniciativas de mejora continua.
Jefe Nacional de Clientes Corporativos - TDD
Gestión nacional del soporte técnico y de requerimientos tecnológicos para clientes corporativos en telefonía, transmisión de datos, Internet, networking y ciberseguridad.. Gestioné a nivel nacional el soporte técnico, escalamiento y cumplimiento de requerimientos para clientes corporativos de telefonía, transmisión de datos, Internet y servicios asociados.. Gestioné proyectos de telecomunicaciones y ciberseguridad de principio a fin como Project Manager, coordinando requerimientos técnicos, implementación y seguimiento.. Participé en el análisis, diseño e implementación de soluciones de ciberseguridad (firewall perimetral, servidores proxy y antivirus) y de redes GPON y MPLS para entornos corporativos.. Coordiné contratistas, recursos técnicos, estándares de instalación/mantenimiento y análisis de información gerencial para la toma de decisiones.
Jefe Técnico Operaciones Quito
Gestioné operaciones y soporte de telefonía, datos, Internet y TV, coordinando recursos, contratistas, mantenimiento, instalaciones y niveles de escalamiento técnico.
Ingeniero Senior de Telefonía
Especialista en operación y soporte de telefonía, VoIP, SIP, Internet y transmisión de datos; control de calidad de redes, indicadores de servicio y proyectos de ampliación HFC/SDH.
Founder & CEO / Representante
Gestión de proveedores, compras, logística, inventarios, clientes, facturación digital, marketing digital, análisis de datos y operación integral del emprendimiento.
Consultor Independiente - Business Intelligence, Big Data y Power BI
Análisis y procesamiento de datos, ETL, MySQL, Oracle y plataformas Microsoft; elaboración de informes gerenciales y modelos analíticos para apoyar la toma de decisiones.