Este perfil está escrito em espanhol
Gerente de Gestión de Proyectos y Automatización
Experiencia demostrada en Make.
Experiencia demostrada en Zapier.
Experiencia demostrada en Asana.
Experiencia demostrada en Monday.
Experiencia demostrada en Trello.
Perfil profesional
Diseño e implemento automatizaciones de procesos de negocio con Make y Zapier, reduciendo entre 20–40% el tiempo de ejecución de tareas operativas.. Integro herramientas clave (Asana, Slack, Google Drive, entre otras) para orquestar flujos de trabajo de proyectos y reportes, disminuyendo errores manuales y reprocesos.. Desarrollo dashboards gerenciales para el seguimiento de operaciones y proyectos, mejorando la visibilidad y la toma de decisiones de la dirección.
Dirigí la operación integral de una empresa de mantenimiento automotriz, liderando un equipo de 4 personas y coordinando recursos humanos, gestión financiera y servicio al cliente.. Implementé estrategias operativas y de control de gestión que incrementaron la productividad general en un 20%, optimizando tiempos de atención y utilización de recursos.. Supervisé procesos clave (recepción, ejecución y entrega de servicios), asegurando estándares de calidad y continuidad operativa.. Prioricé y asigné recursos ante incidencias operativas, resolviendo problemas diarios para mantener la satisfacción de los clientes.
Dirigí a nivel nacional las actividades de compras, arrendamiento y mantenimiento de equipos e instalaciones.. Gestioné el transporte, la logística y la distribución, asegurando el abastecimiento continuo en todas las oficinas del banco.. Supervisé las operaciones de infraestructura y servicios generales.. Optimizé los procesos de compras y mantenimiento, contribuyendo a una reducción del 15% en costos operativos.
Lideré la implementación del Manual de Gestión de Calidad bajo la normativa ISO 9000:2001.. Desarrollé e implementé el Manual de Organización del banco, definiendo estructuras, objetivos y responsabilidades.. Gestioné proyectos de mejora continua y transformación digital alineados con los objetivos estratégicos.. Analicé flujos de trabajo e implementé soluciones para optimizar el uso del tiempo y los recursos.
Ocupé posiciones senior incluyendo: Director de Precios y Comisiones, Director de Servicios Generales, Director de Compras, Jefe de Comunicaciones.