Este perfil está escrito em espanhol
Emprendedor de Comercio Electrónico y Ventas por Chat
Experiencia demostrada en Atención al cliente remoto.
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Atención por chat.
Experiencia demostrada en Resolución de consultas.
Experiencia demostrada en Atención personalizada.
Perfil profesional
Promoción de productos de dropshipping (ropa para dama, bolsos y carteras) en Facebook, seleccionando artículos de precio accesible para el mercado colombiano.. Atención personalizada por chat y WhatsApp Business a clientes interesados: resolución de dudas sobre productos, precios y envíos, acompañándolos hasta cerrar la venta.. Seguimiento de cada pedido hasta la entrega, con registro de número de orden, destino, tiempos de entrega y observaciones para gestionar novedades.. Servicio postventa que generó recompra: una clienta volvió a comprar.