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Este perfil está escrito em espanhol

Ivanna

Asistente de Soporte de Proyectos Tecnoparques

Contato

Medellín, Antioquia, Colombia
Disponível na CazVid
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Competências

Herramientas de comunicación y colaboración online

Experiencia demostrada en Herramientas de comunicación y colaboración online.

Organización y gestión de información digital

Experiencia demostrada en Organización y gestión de información digital.

Manejo de herramientas digitales y plataformas virtuales

Experiencia demostrada en Manejo de herramientas digitales y plataformas virtuales.

Solución de problemas técnicos

Experiencia demostrada en Solución de problemas técnicos.

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Formação acadêmica

Tecnóloga, Análisis y Desarrollo de software
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
Completado 2026
Licenciatura, Lenguas Extranjeras con Énfasis en Inglés
Universidad Abierta y a Distancia - UNAD
Completado 2029

Idiomas

EspañolNativo
InglésAvanzado – B2
AlemánBásico – A2

Resumo

Asistente de Soporte de Proyectos Tecnoparques buscando nuevas oportunidades

Experiência

Asistente de Soporte de Proyectos Tecnoparques

Centro de Servicios y Gestión Empresarial (SENA)
Nov 2025 - May 2026

Mantuve una comunicación efectiva con clientes y equipos multidisciplinarios para comprender necesidades y coordinar actividades.. Atendí consultas de usuarios y apoyé la resolución de dificultades técnicas, procurando ofrecer una experiencia positiva.. Administré y mantuve al día la documentación crítica de los proyectos (reportes de avance, actas, registros de incidencias y bases de datos técnicos).. Elaboré y actualicé documentación, realicé seguimiento de tareas y apoyé el cumplimiento de los plazos establecidos.. Utilicé herramientas digitales para organizar información, documentar procesos y facilitar la comunicación y el trabajo colaborativo.

Asesora de Ventas y Atención al Cliente

GEF
Nov 2024 - Ene 2025

Brindé atención personalizada, identificando las necesidades de los clientes, respondiendo sus consultas y gestionando situaciones de manera profesional.. Fortalecí mis habilidades de comunicación asertiva, escucha activa y resolución de problemas en un entorno comercial dinámico.

Habilidades

Herramientas de comunicación y colaboración onlineOrganización y gestión de información digitalManejo de herramientas digitales y plataformas virtualesSolución de problemas técnicosMicrosoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Publicado na CazVid - 29 de out. de 2026
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