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Ivanna
Asistente de Soporte de Proyectos Tecnoparques
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Herramientas de comunicación y colaboración online.
Experiencia demostrada en Organización y gestión de información digital.
Experiencia demostrada en Manejo de herramientas digitales y plataformas virtuales.
Experiencia demostrada en Solución de problemas técnicos.
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Educación
Idiomas
Resumen
Asistente de Soporte de Proyectos Tecnoparques buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asistente de Soporte de Proyectos Tecnoparques
Mantuve una comunicación efectiva con clientes y equipos multidisciplinarios para comprender necesidades y coordinar actividades.. Atendí consultas de usuarios y apoyé la resolución de dificultades técnicas, procurando ofrecer una experiencia positiva.. Administré y mantuve al día la documentación crítica de los proyectos (reportes de avance, actas, registros de incidencias y bases de datos técnicos).. Elaboré y actualicé documentación, realicé seguimiento de tareas y apoyé el cumplimiento de los plazos establecidos.. Utilicé herramientas digitales para organizar información, documentar procesos y facilitar la comunicación y el trabajo colaborativo.
Asesora de Ventas y Atención al Cliente
Brindé atención personalizada, identificando las necesidades de los clientes, respondiendo sus consultas y gestionando situaciones de manera profesional.. Fortalecí mis habilidades de comunicación asertiva, escucha activa y resolución de problemas en un entorno comercial dinámico.