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Supervisora de Promotores Casa a Casa
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Dirección de equipos comerciales de campo y atención al cliente.
Experiencia demostrada en capacitación continua.
Experiencia demostrada en seguimiento de KPIs.
Experiencia demostrada en Asesoría personalizada.
Experiencia demostrada en cierre de ventas complejas.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Perfil profesional
Experiência
Supervisora de Promotores Casa a Casa
Coordinación y monitoreo diario de ejecutivos de ventas puerta a puerta, velando por el cumplimiento de metas comerciales y estándares de cobertura.. Formación continua del personal en técnicas de abordaje, manejo de objeciones y cierres efectivos en calle.. Apoyo presencial a la fuerza de ventas en la gestión de negociaciones complejas para acelerar el cumplimiento de los objetivos mensuales.
Supervisora de Agentes de Viajes / Asesora Senior
Dirección de un equipo de 7 agentes de viajes, asegurando la calidad operativa y el cumplimiento de las políticas de servicio.. Atención directa a clientes empresariales (2 a 4 solicitudes diarias de alta complejidad) y soporte omnicanal a 15-20 solicitudes diarias individuales.. Participación clave en la parametrización de emisiones automáticas para la plataforma del programa de viajes de BAC Credomatic.. Emisión de boletos mediante sistema Amadeus, procesamiento de tarjetas/links de pago y elaboración de reportes en Excel para la toma de decisiones.
Auxiliar de Recursos Humanos
Gestión y liquidación de nóminas de colaboradores e incentivos.. Elaboración de roles de turno para personal médico, enfermería, seguridad y limpieza.. Control de asistencias, revisión de subsidios médicos, manejo de documentación de riesgos laborales y expedientes disciplinarios.