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Isabela

Auditora de Servicio al Cliente

Contato

Pereira, Risaralda Department, Colombia
Disponível na CazVid
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Competências

Estructuración y organización de contenidos

Experiencia demostrada en Estructuración y organización de contenidos.

Comunicación escrita y verbal

Experiencia demostrada en Comunicación escrita y verbal.

Análisis del comportamiento

Experiencia demostrada en Análisis del comportamiento.

Experiencia de usuario

Experiencia demostrada en Experiencia de usuario.

Elaboración de informes y documentación

Experiencia demostrada en Elaboración de informes y documentación.

Formação acadêmica

Psicología
Université de Lorraine
Diseño
SENA
Bachiller Académico
Anglo Colombiano

Idiomas

EspañolNativo
FrancésIntermedio (B1)
InglésBásico (A2)

Resumo

Auditora de Servicio al Cliente buscando nuevas oportunidades

Experiência

Auditora de Servicio al Cliente

GIG LATAM

Evaluación de la experiencia del cliente mediante metodologías de observación y análisis de interacción.. Elaboración de informes de calidad e indicadores de desempeño.. Identificación de oportunidades de mejora en procesos de atención y servicio.. Seguimiento a estándares de experiencia y satisfacción del usuario.

Asesora Administrativa

Industrias del Eje

Gestión documental y elaboración de informes administrativos y comerciales.. Seguimiento de métricas de ventas y análisis de resultados.. Apoyo en procesos organizacionales y atención al cliente.. Manejo de herramientas digitales para control y organización de información.

Asistente Administrativa y de Facturación

Parqueadero Álamos Pereira

Gestión de pagos, facturación y control documental.. Atención al cliente presencial y telefónica.. Organización de procesos administrativos y soporte operativo.. Manejo de información sensible y apoyo en servicio al usuario.

Habilidades

Estructuración y organización de contenidosComunicación escrita y verbalAnálisis del comportamientoExperiencia de usuarioElaboración de informes y documentación
Publicado na CazVid - 14 de out. de 2026
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