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Isabela
Auditora de Servicio al Cliente
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Estructuración y organización de contenidos.
Experiencia demostrada en Comunicación escrita y verbal.
Experiencia demostrada en Análisis del comportamiento.
Experiencia demostrada en Experiencia de usuario.
Experiencia demostrada en Elaboración de informes y documentación.
Educación
Idiomas
Resumen
Auditora de Servicio al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Auditora de Servicio al Cliente
Evaluación de la experiencia del cliente mediante metodologías de observación y análisis de interacción.. Elaboración de informes de calidad e indicadores de desempeño.. Identificación de oportunidades de mejora en procesos de atención y servicio.. Seguimiento a estándares de experiencia y satisfacción del usuario.
Asesora Administrativa
Gestión documental y elaboración de informes administrativos y comerciales.. Seguimiento de métricas de ventas y análisis de resultados.. Apoyo en procesos organizacionales y atención al cliente.. Manejo de herramientas digitales para control y organización de información.
Asistente Administrativa y de Facturación
Gestión de pagos, facturación y control documental.. Atención al cliente presencial y telefónica.. Organización de procesos administrativos y soporte operativo.. Manejo de información sensible y apoyo en servicio al usuario.