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Frederick
Asesor de callcenter
Contato
Competências
Habilidad para ofrecer un servicio de calidad, resolviendo dudas y necesidades de los clientes eficientemente.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y campañas, asegurando cumplimiento de objetivos en plazos establecidos.
Facilidad para ajustarse a diferentes campañas y entornos de trabajo, manteniendo alta productividad.
Competencia para mantener la calidad del servicio en situaciones de alta demanda y estrés.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Frederick es un asesor de call center dedicado, con habilidades en organización, adaptación y trabajo bajo presión, garantizando la satisfacción del cliente en diversos sectores.
Principais conquistas
- Brindó atención eficiente a campañas del Ministerio de Salud, Universidad SEK y Banco Internacional, garantizando satisfacción y fidelización de clientes.
- Desarrolló habilidades de adaptación rápida en entornos dinámicos, mejorando la resolución de consultas y problemas en tiempo récord.
- Implementó estrategias de organización y planificación que optimizaron los procesos de atención en campañas diversas.
- Mantuvo un alto nivel de responsabilidad y perseverancia, logrando cumplir metas bajo presión durante más de 7 años.
Experiência
Asesor de callcenter
Atención al cliente en las siguientes campañas:, MSP(Ministerio De Salud publica)., Universidad SEK, Banco internacional, Sentinel