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Cecilia
Atención al Cliente
Contato
Comunidad San José Sur, San Salvador Department, El Salvador
Disponível na CazVid
Competências
Comunicación efectivaIntermedio
Capacidad para comunicar claramente información y resolver inquietudes de clientes.
Resolución de problemasIntermedio
Habilidad para identificar y solucionar incidencias en atención al cliente.
EmpatíaIntermedio
Competencia para comprender y responder a las necesidades y emociones de los clientes.
Gestión del tiempoPrincipiante
Capacidad para administrar tareas y responder oportunamente en ambientes dinámicos.
Formação acadêmica
Bachillerato Técnico Vocacional Opción Salud
INSTITUTO NACIONAL “ALBERT CAMUS”
Completed 2009
Resumo
Experiencia en atención al cliente en PROLAC, enfocada en brindar soluciones efectivas y mejorar la satisfacción del cliente. Con habilidades en comunicación, empatía y gestión del tiempo.
Principais conquistas
- Brindó atención personalizada a clientes en PROLAC, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Gestionó consultas y problemas, asegurando una comunicación efectiva y resolución oportuna.
- Desarrolló habilidades en comunicación y resolución de conflictos en entornos de atención al cliente.
Experiência
Atención al Cliente
PROLAC
2013 - 2014
Habilidades
Comunicación efectivaResolución de problemasEmpatíaGestión del tiempo
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026