Este perfil está escrito em espanhol
Gerente de Operaciones PUDO
Experiencia demostrada en Gestión de operaciones.
Experiencia demostrada en Distribución.
Experiencia demostrada en Última milla.
Experiencia demostrada en Supply Chain.
Experiencia demostrada en E-commerce.
Gerente de Operaciones PUDO buscando nuevas oportunidades
Diseñé e implementé desde cero una red nacional de más de 500 puntos PUDO, ampliando la cobertura y optimizando la estructura de costos.. Lideré la operación integral de la red, con foco en disponibilidad, productividad y cumplimiento de indicadores operativos y comerciales (KPI) y niveles de servicio (SLA).. Impulsé la expansión mediante la negociación con socios estratégicos, definición de SLA y optimización de la capacidad de proveedores de última milla en plazas críticas.. Fortalecí los controles de seguridad y trazabilidad para entregas, devoluciones y envíos rezagados.
Lideré equipos de más de 150 colaboradores operativos y aseguré el abastecimiento diario de rutas mediante la coordinación de transportistas y proveedores 3PL.. Dirigí un proyecto estratégico de comercio electrónico (e-commerce) y operación omnicanal con Liverpool.. Identifiqué causas raíz y ejecuté planes correctivos para mejorar los tiempos de entrega y los niveles de servicio.
Diseñé estrategias comerciales que generaron un crecimiento del 21% en ventas respecto al año anterior.. Lideré y desarrollé un equipo comercial de más de 30 colaboradores, con seguimiento de objetivos e indicadores.. Coordiné transporte y distribución, monitoreando KPI, SLA y tiempos de entrega; preparé reportes ejecutivos para la Dirección.
Superé en 33% la meta de ventas respecto al presupuesto e implementé estrategias que incrementaron las ventas en 30%.. Gestioné el ciclo completo de ventas B2B: prospección, negociación, cierre y seguimiento posventa.. Desarrollé una cartera de clientes corporativos y cuentas clave, fortaleciendo la retención y recurrencia comercial.