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ENES
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Yenifer

Asesor y supervisor call center con experiencia en atención al cliente y ventas

Contacto

Medellín, Antioquia, Colombia
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteExperto

Proporciona soporte y asesoramiento personalizado a clientes en entornos de alta demanda

VentasIntermedio

Participó en procesos de venta y asesoramiento para incrementar la satisfacción y fidelidad del cliente

Organización y responsabilidadAvanzado

Gestiona tareas y responsabilidades del equipo para mantener operaciones eficientes

Empatía y pacienciaExperto

Interacción efectiva con clientes y pacientes, demostrando comprensión y tolerancia

Educacion

Técnico
SENA
Completed Diciembre 2022
Curso corto
SENA

Idiomas

EspañolNativo
InglésBásico

Resumen

Profesional con experiencia en supervisión, atención telefónica y orientación en salud pública, con habilidades en organización, empatía y comunicación efectiva.

Logros Clave

  • Supervisó operaciones en un call center de ventas, garantizando la eficiencia del equipo
  • Brindó atención y orientación en temas de salud pública a través de llamadas en SENA
  • Desarrolló habilidades en organización, empatía y resolución de problemas en entornos dinámicos

Experiencia

Asesor y supervisor call center ventas

Teleperformance Colombia
Febrero 2023 - Mayo 2024

Amplia experiencia en el área de atención al cliente y ventas.

Atención a clientes

SENA
Octubre 2020 - Junio 2021

Orientación y recomendaciones a pacientes por medio de llamada sobre temas relacionados con la salud pública.

Habilidades

Atención al clienteVentasOrganización y responsabilidadEmpatía y paciencia
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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