Asistente de servicio al cliente con experiencia en gestión de llamadas, atención en redes sociales y seguimiento post venta en la industria de seguros.
Habilidad para comunicarse eficazmente con clientes y equipos, facilitando la resolución de dudas y problemas.
Colaboró con colegas para gestionar tareas y ofrecer un servicio integral al cliente.
Organizó y realizó seguimientos de llamadas, encuestas y actualizaciones de datos de clientes.
Resolvió dudas y problemas de clientes, mejorando la experiencia y la satisfacción.
Empresa de seguros: YIrme Maldonado
Gestion de llamadas entrantes para resolver dudas y problemas de clientes., Manejo de correos electronicos, y soporte al cliente., Monitorizacion de redes sociales para responder preguntas y resolver dudas., Realizacion de actualizacion de datos de clientes., Realizacon de encuestas de satisfaccion., Concertacion de llamadas., Realizacion de seguimientos post ventas.
ODONTOLOGO
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Demostró aptitudes de liderazgo en tareas de atención y seguimiento de clientes.
