Santiago - Gerente Operativo con experiencia en gestión de propiedades y servicios hoteleros

Experiencia en coordinar y supervisar operaciones en hoteles y propiedades, asegurando eficiencia y calidad.

Habilidad en brindar atención integral y personalizada, garantizando la satisfacción y fidelización de clientes.

Capacidad en gestión administrativa, control de caja y procesos contables en entornos hoteleros y de servicios.

Conocimientos en promoción online y gestión de comunidades digitales para potenciar la visibilidad de marcas.

Coordinación y supervisión de las áreas operativas del establecimiento.. Organización, seguimiento y control de tareas de housekeeping y mantenimiento.. Control de calidad del servicio y seguimiento de necesidades operativas.. Gestión de inventarios, pedidos, control de stock y facturación de mercadería.. Supervisión del servicio de desayuno y coordinación de proveedores.. Atención integral al huésped, realizando procesos de check in y check out.

Atención integral al huésped y gestión de consultas durante la estadía.. Realización de procesos de check in y check out.. Control de caja, pagos, cuentas y movimientos administrativos.. Control y asignación diaria de unidades disponibles.. Gestión de quejas, resolución de inconvenientes y seguimiento de disponibilidad.

Atención personalizada al cliente.. Servicio de mesa y gestión de pedidos.. Manejo de comandas, control de consumos y cierre de cuentas.