Nicole

Especialista en atención al cliente con 7 años en centros de llamadas y ventas

Video resume

Centros de llamadas y ventas

Especialista en servicio al cliente.

La Agustina, Distrito de Santo Domingo, Santo Domingo

Abierto a remoto

Disponible en CazVid

Atención al clienteExperto

Proporcionó soporte y atención eficiente en call centers, gestionando interacciones con clientes.

Liderazgo de equiposAvanzado

Gestionó y supervisó equipos de trabajo para alcanzar metas de desempeño y calidad.

Análisis de calidadIntermedio

Evaluó y mejoró procesos de atención al cliente mediante análisis de calidad en call centers.

Reclutamiento remotoIntermedio

Se desempeñó en tareas de sourcing y selección de talento para una agencia tecnológica en línea.

Bilingüismo en español e inglésAvanzado

Comunicación fluida en ambos idiomas en contextos de atención y reclutamiento internacional.

Especialista en atención al cliente, liderazgo en centros de llamadas, con experiencia en análisis de calidad y reclutamiento remoto bilingüe.

Progresó de agente a supervisor liderando equipos de hasta 7 personas
Adquirió experiencia en análisis de calidad en entornos de call center
Desarrolló habilidades bilingües en inglés y español en contextos de reclutamiento y atención

Atención al clienteLiderazgo de equiposAnálisis de calidadReclutamiento remotoBilingüismo en español e inglés

Publicado en CazVid - 17 may 2026