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Nicolas
Cloud Infrastructure Intern with technical and operational skills
Contacto
Competencias
Utilizado en la supervisión y optimización de procesos durante roles en operaciones y infraestructura.
Aplicada en atención al cliente interno y externo y en la elaboración de informes técnicos.
Liderando y supervisando labores en entornos logísticos y de infraestructura.
Gestionada en la coordinación del seguimiento de órdenes y procesos.
Demostrada en la adaptación a diferentes roles en logística y tecnología.
Educación
Idiomas
Resumen
Versátil en infraestructura de nube, logística, y comunicación, con habilidades técnicas y de gestión.
Logros Clave
- Supervised call recordings to identify communication and resolution process improvements during internship at Customer Operación Succes SAS.
- Collaborated on hospital schedule standardization, ensuring data consistency and accessibility.
- Developed technical skills in Linux and other operating systems, and generated detailed technical reports based on data analysis.
Experiencia
Infraestructura De Cloud, Practicante Sena
Monitoreo de calidad de servicio: Supervisé grabaciones de llamadas de soporte para identificar mejoras en la comunicación y los procesos de resolución, elevando la calidad del servicio., Optimización de información hospitalaria: Colaboré en la homologación de horarios hospitalarios con la...
Operador Logistico
Supervisión de Áreas de Trabajo: Asignar tareas a los miembros del equipo y supervisar su desempeño., Atención al Cliente Interno y Externo: Facilitar la comunicación entre los diferentes departamentos para asegurar una respuesta rápida y efectiva., Seguimiento de Órdenes y Procesos: Identificar y...