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nayruska
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Asesoría cercana por WhatsApp.
Experiencia demostrada en Atención telefónica.
Experiencia demostrada en Atención presencial.
Experiencia demostrada en Gestión de ventas.
Experiencia demostrada en Negociación orientada a cerrar acuerdos.
Educacion
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Asistente de Ventas y Atención al Cliente
Atendí y asesoré a clientes, fortaleciendo las relaciones comerciales y generando fidelización.. Elaboré, presenté y coordiné propuestas de paisajismo y jardinería para proyectos residenciales y comerciales.. Organicé pedidos, actualicé registros y mejoré procesos internos, reduciendo tiempos de respuesta y errores.. Mantuve comunicación constante con proveedores, negociando condiciones favorables y abastecimiento oportuno.. Gestioné compras, inventarios y control financiero, y supervisé al personal operativo y de mantenimiento.
Asistente Administrativa
Brindé atención al cliente y apoyo operativo.. Registré y gestioné la información conforme a los lineamientos de la empresa, garantizando organización y precisión.. Archivé, imprimí, escaneé y folié las revocatorias diarias, contribuyendo al orden y eficiencia del área.
Asesora Comercial de Servicios Financieros
Promoví los servicios financieros y gestioné préstamos por libranza, asegurando la correcta vinculación de clientes.. Recuperé cartera vencida mediante seguimiento constante y estrategias de negociación, mejorando el recaudo.. Identifiqué y contacté clientes potenciales, logrando la apertura de nuevas pagadurías.
Agente de Call Center
Atendí llamadas de clientes, brindando información sobre servicios, tarifas y reglamentación.. Gestioné inquietudes y quejas con seguimiento y solución oportuna.. Cumplí los indicadores de calidad y registré la información con precisión en el sistema.