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Nathalia
Asesora de ventas
Contacto
Competencias
Resolución de consultas y acompañamiento en procesos de compra en diversos canales y contextos.
Asesoría en productos textiles, impulso de ventas y cierre de negocios en entornos retail y presencial.
Control y reporte de inventarios, gestión de reposiciones y exhibiciones según planogramas.
Manejo de herramientas ofimáticas para tareas administrativas, reportes y gestión de información.
Educación
Idiomas
Resumen
Soy una asesora y consultora especializada en atención al cliente, ventas y gestión de inventarios. He desarrollado habilidades en comunicación, persuasión y organización en entornos de alta demanda, logrando mejorar experiencias y resultados comerciales.
Logros Clave
- Mejoré la experiencia de compra mediante técnicas de persuasión en retail, aumentando la satisfacción del cliente.
- Brindé soporte en plataformas digitales y telefónicas, garantizando resolución efectiva de dudas y problemas.
- Impulsé ventas en promociones de productos, gestionando inventarios y reposiciones para maximizar resultados.
Experiencia
Asesora de ventas
Asistía a los clientes en la selección de prendas, Utilizaba técnicas de persuasión para mejorar la experiencia de compra, Brindaba apoyo en la caja y en la organización de la bodega.
Asesor Comercial Presencial
Brindé servicio al cliente a través de chat y voz, Proporcioné orientación a los clientes para resolver sus dudas e inquietudes, Ofrecí apoyo en llamadas cuando era necesario.
Servicio al cliente
Resolví las inquietudes y dudas de los clientes relacionados con sus facturas, Brindé claridad frente a posibles irregularidades y ofrecí soluciones oportunas.
Impulsadora
Brindé asesoría y promoción de los productos de la marca, Impulsé las ventas y orienté al cliente hasta el cierre comercial, Realicé inventarios, reporté faltantes y gestioné sugeridos para reposición de pedidos.