Martha

Atención al cliente y ventas

Atención de consultas de clientes por chat, por teléfono y de forma presencial, identificando sus necesidades y brindando información sobre los productos del restaurante.. Organización de solicitudes y coordinación de pedidos durante momentos de alta demanda, cuidando la calidad de la atención.. Gestión de quejas e incidencias, con comunicación directa con el cliente y coordinación con cocina para resolver retrasos o errores en los pedidos.. Asesoría personalizada y recomendación de productos según las preferencias del cliente, acompañándolo durante su decisión de compra.