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Martha
Atención al cliente y ventas
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente por chat y teléfono.
Experiencia demostrada en Comunicación escrita y verbal en español.
Experiencia demostrada en Organización de solicitudes y pedidos.
Experiencia demostrada en Resolución de incidencias.
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
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Summary
Atención al cliente y ventas buscando nuevas oportunidades
Experience
Atención al cliente y ventas
Atención de consultas de clientes por chat, por teléfono y de forma presencial, identificando sus necesidades y brindando información sobre los productos del restaurante.. Organización de solicitudes y coordinación de pedidos durante momentos de alta demanda, cuidando la calidad de la atención.. Gestión de quejas e incidencias, con comunicación directa con el cliente y coordinación con cocina para resolver retrasos o errores en los pedidos.. Asesoría personalizada y recomendación de productos según las preferencias del cliente, acompañándolo durante su decisión de compra.