CazVid - Video Resumes That Work
CazVidEste es mi perfil
ENESPT
Contactar vía CazVid
K

Katherine

Colaboradora de Restaurante

Contacto

San José, San José, Costa Rica
Disponible en CazVid
Contactar vía CazVid

Competencias

Servicio al cliente

Experiencia demostrada en Servicio al cliente.

Trabajo en equipo

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Mentalidad analítica y proactiva

Experiencia demostrada en Mentalidad analítica y proactiva.

Trabajo bajo presión

Experiencia demostrada en Trabajo bajo presión.

Comunicación efectiva

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Educación

Bachillerato en educación media
Bachillerato, Ingeniería Eñectrónica
Universidad Central
Especialización, Analytics
Universidad BAC
Completado 2025
Programa ONE, Análisis de Datos
Oracle
Completado 2025

Resumen

Colaboradora de Restaurante buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Colaboradora de Restaurante

McDonald's
Ene 2020 - Ene 2020

Atención y servicio al cliente.. Manejo de caja y procesamiento de pagos.. Preparación y ensamblaje de alimentos siguiendo procedimientos establecidos.. Manipulación segura de alimentos de acuerdo con normas de higiene y calidad.. Recepción, preparación y entrega de pedidos realizados a través de aplicaciones de delivery.. Cumplimiento de tiempos de entrega y estándares de calidad en un entorno de alta demanda.. Limpieza y sanitización de áreas de trabajo.. Trabajo en equipo para garantizar una operación eficiente.

Asesor de Cobros y Servicio al Cliente

ADT Security
Ene 2021 - Ene 2023

Atención al cliente.. Resolución de consultas.. Seguimiento de casos.. Cumplimiento de objetivos de servicio y recuperación.

Asistente Operativo

BAC Credomatic
Feb 2023 - Ene 2026

Atención a clientes internos y externos.. Cumplimiento de metas.. Coordinación entre áreas.. Seguimiento de procesos.. Cumplimiento de estándares operativos.. Atención de gestiones.

Asistente Soporte Operativo

Bac Credomatic
Ene 2025 - Ene 2026

Análisis y consolidación de información para apoyar la toma de decisiones.. Desarrollo de dashboards e indicadores en Power BI.. Automatización de procesos mediante Power Platform.. Creación de una aplicación en Power Apps.. Validación del cálculo de comisiones para aproximadamente 500 colaboradores.. Administración de accesos y ejecución de controles de Riesgo Operativo.. Diseño de mecanismos de trazabilidad para procesos críticos en Costa Rica y Honduras.. Participación en proyectos de optimización de tiempos, reducción de costos y sostenibilidad.. Coordinación con diferentes áreas y seguimiento de proyectos.

Ejecutivo de Análisis de Cuentas

Bac Credomatic
Feb 2023 - Ene 2024

Analizar casos financieros y definir estrategias de resolución.. Cumplir indicadores de productividad y cumplimiento.. Coordinar con diferentes áreas para la resolución de casos complejos.. Garantizar el cumplimiento de políticas internas y regulatorias.. Mantener el control y seguimiento de procesos administrativos.

Habilidades

Servicio al clienteTrabajo en equipoMentalidad analítica y proactivaTrabajo bajo presiónComunicación efectiva
Publicado en CazVid - 16 oct 2026
Ver más candidatos en San JoséIn English
  1. Inicio
  2. /Contratar en Costa Rica
  3. /San José
  4. /Katherine
Contactar a Katherine