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J

Johana

Asistente administrativa con experiencia en gestión documental y atención al cliente

Contacto

Loja, Loja, Ecuador
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión AdministrativaIntermedio

Organiza y actualiza bases de datos y gestiona documentos en entornos administrativos.

Atención al ClienteIntermedio

Proporciona asesoramiento y resolución eficiente de quejas en atención directa y ventas.

Manejo de Transacciones FinancierasIntermedio

Realiza pagos, cuadre de cajas y emisión de facturas electrónicas con precisión.

Comunicación EfectivaIntermedio

Mantiene una comunicación clara y eficaz en relaciones laborales y atención a clientes.

Organización y PlanificaciónIntermedio

Coordina operaciones diarias, mantenimiento de inventarios y seguimiento de tareas.

Educacion

ECONOMISTA
Universidad Nacional de Chimborazo
Completed 2023
BACHILLER AGROPECUARIOS
Colegio de Bachillerato Rio Nangaritza
Completed 2016

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Profesional dedicada con habilidades en gestión documental, atención al cliente y operaciones financieras, enfocada en apoyo administrativo eficiente.

Logros Clave

  • Supervisó el cumplimiento de normas internas y gestionó bases de datos en K-Cer Agencia
  • Asesoró a clientes y resolvió problemas en Panadería La cesta del sabor
  • Apoyó en la elaboración de informes financieros y en operaciones diarias

Experiencia

SECRETARIA - ASISTENTE ADMINISTRATIVO

K-Cer Agencia asesora productora de seguros
Mayo 2021 - Junio 2021

Apoyo en la gestión de documentos administrativos, Supervisión del cumplimiento de normas y políticas internas, Organizar, seguimiento y actualización de bases de datos en el sistema que posee la empresa, Soporte en la elaboración de informes financieros, Gestión de operaciones diarias, incluyendo transacciones y auditorías internas

CAJERA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Panadería 'La cesta del sabor'
2018

Asesoramiento personalizado a clientes en la selección de productos, Gestión de quejas y resolución de problemas, Apoyo en el mantenimiento de exhibiciones y control de inventario, Conocimientos de pagos ágil como manejo de efectivo, cuadre de cajas, depósitos y retiros, y demás transacciones financieras, Creación y emisión de facturas electrónicas

Habilidades

Gestión AdministrativaAtención al ClienteManejo de Transacciones FinancierasComunicación EfectivaOrganización y Planificación
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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