Experiencia en atención en múltiples plataformas y sectores, con habilidades en soporte técnico, gestión de crédito y comunicación multicanal.
Brinda soporte eficiente en chat, correo, llamadas y WhatsApp en diversos contextos y sectores.
Realiza validaciones de crédito, procesamiento de bloqueo/desbloqueo y seguimiento de estados para instituciones financieras.
Participa en atención y soporte en inglés y español, adaptándose a diferentes públicos y plataformas.
Proporciona soporte técnico para servicios de telefonía e internet, además de gestionar citas y facturación.
CREDIMINUTO S.A.S – SALESLAND COLOMBIA S.A.S
Realizar soporte, validación del crédito e información, proceso de bloqueo y desbloqueo a los equipos, estado del crédito, proceso de enrolamiento, por medio de los aliados, gestión de correos
KREDI-YA S.A.S – PUNTO EMPLEO S.A.S
Validación del crédito e información, proceso de bloqueo y desbloqueo a los equipos, estado del crédito, por medio de los aliados o tiendas
OPEN ENGLISH – COLOMBIA ESL
SAC, chat, llamadas para el soporte a la plataforma y asesoramiento al estudiante, P Q R S
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RAPPI – COLOMBIA – CONTENTO BPS
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CUN Corp. Unificada nacional de educación superior
Servicio al estudiante, información en general
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Servicio al cliente, Soporte básico
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Servicio al cliente, Asignación de citas médicas
MOVISTAR – ESPAÑA – AVANZA
Servicio al cliente, soporte técnico de ADSL y líneas residenciales
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Servicio al cliente, soporte técnico de ADSL y líneas residenciales
