Este es mi perfilContactar via CazVid
Jellis
Especialista en atención al cliente con experiencia en llamadas entrantes y salientes
Video resume
Contacto
Competencias
Manejo competente de canales digitales y presencia telefónica para resolver consultas y coordinar citas.
Capacidad para escuchar activamente y transmitir información clara y precisa en diferentes contextos.
Utilización eficiente de sistemas de gestión de relaciones con clientes para mejorar seguimiento y atención.
Experiencia en coordinar citas y atender clientes en entornos virtuales de manera eficiente.
Conocimientos básicos en herramientas de inteligencia artificial para soporte en atención al cliente.
Educacion
Idiomas
Resumen
Soy una especialista en atención al cliente con experiencia en llamadas, agendamiento de citas y atención en plataformas digitales. He trabajado con empresas en Puerto Rico y en Colombia, logrando ofrecer soluciones efectivas y mejorar la satisfacción del cliente mediante una comunicación clara y...
Logros Clave
- Ha trabajado con compañías importantes en Puerto Rico como Evolution Services Group y Tufito Control, gestionando agendamiento de citas de manera efectiva.
- Experiencia en atención al cliente tanto presencial como virtual, mejorando la comunicación y satisfacción del cliente.
- Desarrollo de habilidades en manejo de CRM y conocimientos en herramientas de inteligencia artificial para optimización del servicio.
Experiencia
Representante de Ventas Internas (Remoto)
Coordinar citas con nuestros clientes de manera remota
Representante de Ventas Internas (Remoto)
Coordinar citas con nuestros clientes de manera remota
Gestora Comercial
Atención al Cliente
Asesora Comercial
Atención al Cliente (Presencial y Virtual)
Asesora de Eventos
Atención al Cliente vía telefónica
Promotor de Formalización
Visitar Clientes Estacionarios informales
Auxiliar de Atención al Usuario
Manejo de Caja, Atención al cliente
Secretaria
Atención al Cliente Telefónico
Gestor de Cartera
Call Center recuperar cartera de clientes