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Havana, Havana, Cuba

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Competencias

Manejo de plataformas CRM

Experiencia demostrada en Manejo de plataformas CRM.

Microsoft Word

Experiencia demostrada en Microsoft Word.

Microsoft Excel

Experiencia demostrada en Microsoft Excel.

Educación

Educación Universitaria

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Operadora de Primera Línea / Atención al Cliente Remota

Call Center Fénix

Recepción y resolución de llamadas de primera línea para usuarios de múltiples países de Latinoamérica (Costa Rica, Colombia, Guatemala, El Salvador, México y Honduras).. Registro, actualización y seguimiento continuo de tickets, interacciones y datos de clientes en la plataforma CRM de la empresa.. Solución rápida y efectiva de consultas e incidencias, garantizando altos estándares de satisfacción e imagen de marca.. Cumplimiento constante de métricas y metas operativas bajo esquemas de turnos rotativos (2x2).

Habilidades

Manejo de plataformas CRMMicrosoft WordMicrosoft Excel

Publicado en CazVid - 6 oct 2026

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