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Glicelys
Buscando empleo en Havana
Contact
Havana, Havana, Cuba
Available on CazVid
Competencies
Manejo de plataformas CRM
Experiencia demostrada en Manejo de plataformas CRM.
Microsoft Word
Experiencia demostrada en Microsoft Word.
Microsoft Excel
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Education
Educación Universitaria
Languages
EspañolNativo
Summary
Perfil profesional
Experience
Operadora de Primera Línea / Atención al Cliente Remota
Call Center Fénix
Recepción y resolución de llamadas de primera línea para usuarios de múltiples países de Latinoamérica (Costa Rica, Colombia, Guatemala, El Salvador, México y Honduras).. Registro, actualización y seguimiento continuo de tickets, interacciones y datos de clientes en la plataforma CRM de la empresa.. Solución rápida y efectiva de consultas e incidencias, garantizando altos estándares de satisfacción e imagen de marca.. Cumplimiento constante de métricas y metas operativas bajo esquemas de turnos rotativos (2x2).
Skills
Manejo de plataformas CRMMicrosoft WordMicrosoft Excel
Published on CazVid - Oct 6, 2026