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Gilda

Agente de atención telefónica con 4 años de experiencia en atención al cliente

Video resume

Centro de llamadas y ventas
Hola me llamo Gilda y busco la oportunidad de pertenecer a un centro de llamadas esperando su mas pronta respuesta quedo. Asus órdenes.

Contacto

La Agustina, Distrito de Santo Domingo, Santo Domingo
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

Comunicación efectivaAvanzado

Utiliza habilidades de escucha y expresión clara para entender y resolver las necesidades del cliente.

Resolución de problemasIntermedio

Proporciona soluciones a las inquietudes del cliente de manera eficiente y cordial.

ProactividadAvanzado

Busca oportunidades para mejorar el servicio y anticiparse a las necesidades del cliente.

Trabajo en equipoIntermedio

Colabora con el equipo para alcanzar metas comunes en entornos de atención y ventas.

Manejo de objecionesIntermedio

Capacidad para gestionar inquietudes y dudas del cliente de manera positiva.

Resumen

Profesional con 4 años de experiencia en atención al cliente y ventas en call centers, con habilidades en escucha activa y resolución de problemas.

Logros Clave

  • Acumuló 4 años de experiencia en atención y solución de necesidades de clientes en call centers.
  • Desarrolló habilidades de escucha activa y resolución efectiva que incrementaron la satisfacción del cliente.
  • Demostró proactividad y capacidad de afrontar desafíos en roles de atención telefónica y ventas.

Habilidades

Comunicación efectivaResolución de problemasProactividadTrabajo en equipoManejo de objeciones
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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