GAVYS

Asesora Comercial y Académica con experiencia en atención al cliente y manejo de CRM

Contacto

Guayaquil, Guayas, Ecuador

Disponible en CazVid

Contactar via CazVid

Competencias

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para resolver conflictos y brindar atención de calidad en diversos entornos.

Manejo de CRMIntermedio

Gestión eficiente de bases de datos para seguimiento y fidelización de clientes.

Ventas y negociaciónIntermedio

Experiencia en cerrar ventas y cumplir metas mensuales en diferentes sectores.

Organización y coordinaciónIntermedio

Capacidad para coordinar rutas, horarios y tareas administrativas con eficiencia.

Comunicación efectivaAvanzado

Redacción de documentos y atención telefónica con claridad y profesionalismo.

Educacion

Bachiller en Ciencias Naturales

Colegio Fiscal Aurora Estrada de Ramírez

Completado 2016

ING. CONERCIO EXTERIOR

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

Resumen

Gavys Angelina Villavicencio Horná es una profesional enfocada en atención al cliente, ventas y gestión administrativa, con habilidades en manejo de CRM y coordinación, orientada a cumplir metas y optimizar procesos.

Logros Clave

Cumplimiento constante de metas mensuales en ventas y atención al cliente.
Implementación eficiente de encuestas telefónicas y presenciales, mejorando la recolección de datos.
Optimización del manejo de CRM para seguimiento y fidelización de clientes.
Soporte administrativo que contribuyó a la organización y eficiencia del equipo.
Capacitada en coordinación de rutas y horarios, asegurando puntualidad y cobertura efectiva.

Experiencia

Asesora Académica

Plusservices

Atención telefónica a clientes., Venta de productos academico., Manejo de CRM y cumplimiento de metas mensual.

Asesor Comercial

ECUACONEXION

Atención telefónica a clientes., Venta de productos y servicios., Manejo de CRM y cumplimiento de metas mensual.

Asesor Comercial

GS CALL CENTER

Atención telefónica a clientes., Venta de productos y servicios., Manejo de CRM y cumplimiento de metas mensual.

Encuestadora

INFOSERVISEC

Aplicación de encuestas presenciales y telefónicas., Registro y tabulación de datos., Reportes diarios a supervisión.

Cajera

MiniMarket Los Hnos

Cobro en efectivo y datáfono., Manejo de inventario y atención al cliente., Arqueo de caja y reposición de productos.

Encuestadora

Ipsos Consultor

Levantamiento de información estadística en campo., Coordinación de rutas y horarios.

Secretaría (con Ing. Luis Laínez)

Independiente

Redacción de documentos y atención de llamadas., Apoyo administrativo en la elaboración de productos.

Habilidades

Atención al clienteManejo de CRMVentas y negociaciónOrganización y coordinaciónComunicación efectiva

Publicado en CazVid - 6 ago 2026

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Atención al clienteAvanzado

Habilidad para resolver conflictos y brindar atención de calidad en diversos entornos.

Manejo de CRMIntermedio

Gestión eficiente de bases de datos para seguimiento y fidelización de clientes.

Ventas y negociaciónIntermedio

Experiencia en cerrar ventas y cumplir metas mensuales en diferentes sectores.

Organización y coordinaciónIntermedio

Capacidad para coordinar rutas, horarios y tareas administrativas con eficiencia.

Comunicación efectivaAvanzado

Redacción de documentos y atención telefónica con claridad y profesionalismo.

Logros Clave

Cumplimiento constante de metas mensuales en ventas y atención al cliente.

Implementación eficiente de encuestas telefónicas y presenciales, mejorando la recolección de datos.

Optimización del manejo de CRM para seguimiento y fidelización de clientes.

Soporte administrativo que contribuyó a la organización y eficiencia del equipo.

Capacitada en coordinación de rutas y horarios, asegurando puntualidad y cobertura efectiva.

Experiencia

Asesora Académica

Plusservices

Atención telefónica a clientes., Venta de productos academico., Manejo de CRM y cumplimiento de metas mensual.

Asesor Comercial

ECUACONEXION

Atención telefónica a clientes., Venta de productos y servicios., Manejo de CRM y cumplimiento de metas mensual.

Asesor Comercial

GS CALL CENTER

Atención telefónica a clientes., Venta de productos y servicios., Manejo de CRM y cumplimiento de metas mensual.

Encuestadora

INFOSERVISEC

Aplicación de encuestas presenciales y telefónicas., Registro y tabulación de datos., Reportes diarios a supervisión.

Cajera

MiniMarket Los Hnos

Cobro en efectivo y datáfono., Manejo de inventario y atención al cliente., Arqueo de caja y reposición de productos.

Encuestadora

Ipsos Consultor

Levantamiento de información estadística en campo., Coordinación de rutas y horarios.

Secretaría (con Ing. Luis Laínez)

Independiente

Redacción de documentos y atención de llamadas., Apoyo administrativo en la elaboración de productos.